Elaine Bouwen is HR-Adviseur bij gemeente Zuidplas waar ongeveer 200 mensen in dienst zijn. Zij houdt zich naast het personeels- en organisatiebeleid ook bezig met werving en selectie. Binnen de gemeente is geen recruitment afdeling, dat vraagt om een efficiënte aanpak wat betreft het zoeken van nieuwe collega’s. Elaine is daarom continue aan het kijken hoe het recruitment proces vernieuwd kan worden. Zo heeft ze recent Flipbase ingezet waarmee de kandidaten naast een cv en een motivatiebrief ook een video pitch konden insturen. Zij deelt graag haar ervaringen.

Waarvoor heb je Flipbase ingezet?

Wij hadden een vacature Medewerker Klantcontact openstaan waarop 150 reacties zijn gekomen. Ontzettend veel! Na de eerste selectie hebben we 12 kandidaten uitgenodigd om een video te maken. Alle 12 deden dit op hun eigen wijze. We waren blij verrast! Uiteindelijk hebben we 5 kandidaten uitgenodigd en alle 5 op basis van de video die zij hebben ingestuurd.

Jij hebt video dus pas in de tweede fase van het recruitment proces ingezet, heb je daar bewust voor gekozen?

Ik denk dat je video per type vacature op een ander moment en andere manier moet kunnen en willen inzetten. Achteraf had ik liever direct voor video willen gaan want 150 filmpjes bekijken is toch leuker dan 150 cv’s lezen. Ik wil in de toekomst ook video inzetten om bepaalde kennis te toetsen bij kandidaten en dus een kleine case voorleggen.

Waarom heb je besloten om video toe te voegen aan jullie recruitment proces? 

We willen graag vernieuwen op het gebied van werving en selectie en we willen met onze tijd mee. Het geeft ook snel, letterlijk, een goed beeld van de kandidaten om te zien of er een “klik” is. In dit geval ging het ook om een representatieve positie, je moet goed zijn met taal en niet bang zijn om een video op te nemen.

Wat was je grootste recruitment uitdaging en hoe heeft video hiermee geholpen? 

De vacature was niet per se lastig te vervullen maar het screenen was zeker een stuk makkelijker en aangenamer met behulp van video.

Heeft video je recruitment proces sneller gemaakt?

Zeker! We hebben nu maar 5 gesprekken gevoerd in plaats van 12. Je merkt toch veel beter met behulp van video of er een klik is, en 50% minder eerste kennismakingsgesprekken voeren is ook nog eens heel efficiënt.

Hoe reageerden de kandidaten op het moeten inzenden van video’s?

Ze vonden het leuk en vernieuwend, ook soms een beetje lastig. Sommigen vertelden dat ze de kinderen om hulp hebben gevraagd. Maar ze begrepen allemaal dat zo’n video alleen maar in hun voordeel werkt.

Kun je de leukste ervaring delen die je had met Flipbase?

Dat er een jongeman in het filmpje een grapje maakte in de trant van ‘Wat jullie niet weten is dat ik eigenlijk geen broek aan heb!’ Dat was hilarisch, zulk zelfspot wordt hier zeker gewaardeerd! En dat een aantal kandidaten de video heel professioneel bewerkt heeft met tekst. Super creatief en leuk om te zien dat ze zo hun best hebben gedaan.

Wat heeft Flipbase jullie opgeleverd en ben je tevreden met het resultaat?

Allereerst hebben we met de hulp van Flipbase een hele leuke kandidaat gevonden, die een super originele video heeft gemaakt. Daarnaast was het selectieproces en de samenwerking met collega’s prettiger omdat je met elkaar de filmpjes kon bekijken en overleggen. Ook hebben we leuke reacties van de kandidaten ontvangen over het opnemen van een video. Daarmee creëren wij voor een betere kandidaatervaring. Wij zijn tevreden!