Digitale transformatie is in volle gang en daarmee ook de vierde revolutie. AI (Artificial Intelligence), automatisering en machine learning zijn niet meer uit ons leven weg te denken. De helft van het werk dat we nu doen zal in de komende jaren geautomatiseerd zijn. Wat voor gevolg heeft het voor onze banen?

85% van de beroepsbevolking denkt dat deze ontwikkelingen geen effect zullen hebben op de functies die we uitoefenen, aldus Henrik Scharfe tijdens HR Tech World 2017. Tegenstrijdig, als je kijkt naar de opkomst van thuistechnologie, de persoonlijke aanbevelingen van Netflix, en ga zo maar door. We zijn blij met het idee dat de technologie onze vrije tijd verbetert, maar owee als het onze banen overneemt.

Te veel tools?

Ondertussen is de hoeveelheid van de verschillende soorten tools om ons werk efficiënter en productiever te maken ook aan het toenemen. Maar het is nog de vraag of deze ‘losse’ tools daar ook daadwerkelijk voor zorgen. Veel bedrijven lijken daarom te investeren in geïntegreerde oplossingen en koppelingen met bestaande systemen. Dit zorgt ervoor dat repetitieve en handmatige werkzaamheden geautomatiseerd worden, waardoor we meer tijd overhouden voor het mensenwerk.

En dat is maar goed ook, want wat de technologie (nog) niet kan is: zien, horen en voelen. Deze zintuigen zijn nodig om een connectie te maken, iets wat alleen een mens kan bereiken. Creativiteit, verbeeldingskracht en intuïtie zullen ook nooit door machines vervangen kunnen worden.

Want zowel in consumenten- als in businessmarkten gaat het nog steeds om het losmaken van een emotie en het maken van een connectie. Om het aantrekken en verbinden van talenten binnen de juiste organisatiecultuur. En dat blijft persoonlijk en dus mensenwerk.

Daarom moeten we op zoek naar hoe we dat persoonlijk aspect binnen ons werk centraal kunnen stellen, terwijl we de nieuwe technische ontwikkelingen omarmen.